Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 9 octobre 2026 (2026-10-09).
Champ d’application
Les présentes conditions s’appliquent au site tournik.autos.
Le site est exploité sous le nom Tournik.
Tournik est situé au 27 avenue de la République, 59000 Lille, France.
Tournik vend de l’outillage automobile et d’atelier.
Le catalogue compte 881 références.
Statut du vendeur
Tournik agit comme vendeur multi-marques indépendant.
Tournik distribue les marques LEONTOOL, DAUMLINK, CCLIFE, MaxPower, Jadeshay et OUKENS.
- LEONTOOL couvre 146 références du catalogue.
- DAUMLINK couvre 27 références du catalogue.
- CCLIFE couvre 368 références du catalogue.
- MaxPower couvre 39 références du catalogue.
- Jadeshay couvre 68 références du catalogue.
- OUKENS couvre 233 références du catalogue.
Tournik n’est pas le fabricant des outils vendus.
Tournik n’est pas le site officiel de LEONTOOL.
Tournik n’est pas le site officiel de CCLIFE.
Utilisation du site et éligibilité
Le site est réservé aux clients capables de conclure un achat.
Le client fournit des informations exactes lors de la commande.
Le client conserve la confidentialité de son compte.
Le client reste responsable de l’activité de son compte.
Catalogue et prix
Les descriptions indiquent l’usage exact du produit.
Chaque fiche cite la marque et la fonction.
Les prix sont affichés en euros.
Le prix facturé est celui confirmé à la commande.
Le code TOURNIK13FR donne 13 % de réduction sur le catalogue.
Le code se saisit au paiement.
La réduction de 13 % est déduite du panier.
Commandes
La commande devient ferme après confirmation du paiement.
Tournik vérifie la disponibilité après validation.
Tournik informe le client en cas d’indisponibilité.
Le client communique son numéro de commande pour le suivi.
Paiement
Tournik accepte la carte bancaire.
Tournik accepte PayPal.
Livraison
La livraison prend 4 à 7 jours ouvrés.
La livraison est offerte dès 40 EUR d’achat.
En dessous de 40 EUR, les frais de port sont de 8 EUR.
Retours et remboursements
Les retours sont acceptés pendant 30 jours.
Le produit retourné doit être complet.
Le client joint une photo de l’article reçu en cas de problème.
Tournik rembourse après contrôle du retour.
Le remboursement utilise le moyen de paiement initial.
Garantie
La garantie légale s’applique à chaque produit.
La durée dépend du fabricant.
Tournik ne propose pas de garantie prolongée.
Propriété intellectuelle
Les textes et visuels du site appartiennent à Tournik ou à ses concédants.
Le client ne copie pas le contenu sans autorisation.
Usage autorisé
Le client utilise le site conformément à la loi.
Le client ne perturbe pas le fonctionnement du site.
Le client ne tente pas d’accéder aux systèmes internes.
Disponibilité du service
Tournik maintient l’accès au site tournik.autos.
Des interruptions peuvent survenir pour maintenance.
Responsabilité
Tournik répond des obligations prévues par la loi.
Tournik suit les commandes et répond aux questions de compatibilité.
La responsabilité de Tournik est limitée aux dommages directs liés à la commande.
Droit applicable
Les présentes conditions relèvent du droit français.
L’adresse d’exploitation est en France.
Modifications
Tournik peut modifier les présentes conditions.
La version applicable est celle en ligne au jour de la commande.
Contact
Le service client répond du lundi au vendredi.
Les demandes sont traitées depuis la France.
Le créneau de réponse est de 9h à 17h les jours ouvrés.
Le fuseau utilisé est l’heure de Paris.
Les messages reçus hors créneau sont conservés.
Ils sont traités à l’ouverture suivante.
Le délai de première réponse est d’un jour ouvré.
L’équipe vérifie la demande et le dossier de commande.
Elle propose une solution ou transmet au responsable.
Le dossier peut être transmis au Responsable service client Tournik.
Le contact s’effectue par e-mail à support@tournik.autos.